岗位职责
1、负责客户咨询,记录客户咨询;
2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;
3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。
任职资格
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;
3、性格要求沉稳、善于倾听;
4、有责任心,能独立完成任务。
浙江潮邦厨具电器有限公司位于浙江省海宁市尖山新区,地处长三角核心区域,交通网络发达。公司占地面积约五万平方米,是一家集自主研发、生产制造、营销及售后服务于一体的大型现代化专业企业,年生产能力达三十万台。品牌根植于钱塘江畔的历史文化古城,将东方文化底蕴与现代生活习性深度融合,致力于提供兼具美学价值与实用功能的环保灶具产品。公司坚持内外兼修的发展原则,积极汲取国际先进设计理念与严谨工艺,不断推动科技创新。在团队建设方面,潮邦高度重视员工成长,建立多元化人才培养机制,营造尊重人才、共同发展的良好氛围。我们诚邀业界英才加入,携手共创美好未来,共同推动厨房电器行业的进步与发展。
