招聘人数：

          4人

薪资待遇：

         月薪应发：4200-4500元，缴纳五险一金（按国家规定标准执行）

工作时间：

         实行7*24小时轮班制，根据排班表进行倒班，具体班次以公司安排为准，保障员工合理休息时长。

08：30-17：00    A    D    C    B

08：30-20：30    B    A     D    C

20：30-08：30    C    B     A    D

休                      息    D   C     B    A

以上述时间表进行循环排班

岗位职责： 

        1. 负责热线电话的日常接听、受理，耐心解答来电咨询、诉求反馈等相关事宜；

        2. 准确记录来电信息、诉求内容，及时反馈至相关部门，跟进处理进度；

        3. 保持良好的服务态度，沟通礼貌得体，提升来电人员体验；

        4.大运维平台的实时监控和查看；

        5. 完成领导交办的其他相关工作。

任职要求： 

        1. 年龄18-38周岁，男女不限，学历不限，有客服、热线受理相关经验者优先；

        2. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，有良好的耐心和责任心；

        3. 能适应7*24小时轮班制，服从公司排班安排，无不良从业记录；

        4. 熟悉基本电脑操作，能熟练使用办公软件记录相关信息。