职位名称:导游助理
岗位职责:
协助导游完成团队接待、行程安排及游客服务工作,确保旅游活动顺利进行;
负责游客资料整理、证件核对、票务预订及行程变更沟通;
配合导游做好景点讲解辅助工作,提供基础信息咨询与引导;
处理团队日常事务,如行李管理、餐饮协调、突发情况初步应对;
维护团队秩序,保障游客安全,协助处理投诉或紧急事件;
收集游客反馈意见,协助优化服务质量与行程体验。
任职要求:
大专及以上学历,旅游管理、语言类或相关专业优先;
具备良好的沟通能力和服务意识,性格开朗,责任心强;
熟悉本地及周边旅游资源、交通路线及文化背景;
持有导游证或正在考取者优先,具备基本急救知识更佳;
能适应户外工作环境,接受短期出差或节假日轮班;
熟练使用办公软件,具备基础数据分析与文档整理能力。
宁波市五圣堂旅游服务有限公司是一家从事旅游业务,住宿服务,国际道路旅客运输等业务的公司,成立于2023年06月21日,公司坐落在浙江省,详细地址为:浙江省宁波市江北区慈城镇城南西路125-127号1幢东边一层;经国家企业信用信息公示系统查询得知,宁波市五圣堂旅游服务有限公司的信用代码/税号为91330205MACMQPBT66,法人是叶其君,注册资本为500.000000万人民币,企业的经营范围为:许可项目:旅游业务;住宿服务;国际道路旅客运输;建设工程施工;文物保护工程施工;餐饮服务;道路货物运输(不含危险货物);城市配送运输服务(不含危险货物)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)。一般项目:旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;游览景区管理;旅游开发项目策划咨询;园区管理服务;休闲观光活动;会议及展览服务;农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营;专业设计服务;城市公园管理;餐饮管理;商业综合体管理服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。
