聘到嘉APP-客房管家 - 5000-6000元 - 浙江日光域文旅发展有限公司

客房管家 5000-6000元

浙江 - 嘉兴 - 海宁市

经验不限

学历不限

招 2 人

2026-09-28 更新

被浏览：次

包吃五险一金

职位描述

到岗时间：1周以内

语言要求：普通话二级普通话一级

岗位职责

1、主要负责一对一专属客人全周期管家服务，预抵前对接确认需求，入住全程跟进响应，退房后做好客情回访，一站式解决客人各类诉求，打造高品质旅居体验。

2、负责客房品质管控，检查客房卫生、布草、物资配置、房间设施设备，及时发现问题整改报修；管控客房耗材，做好物资盘点台账。

3、能够独立制作简餐、轻食、下午茶，为专属客人提供简餐出品，严格遵守食品卫生安全要求。

4、普通话标准流利，擅长沟通，敏锐捕捉客人个性化需求，妥善处理客诉与突发现场问题。

5、持有有效驾驶证，可承担外出采买、外勤对接等出车工作。

6、协同后勤、其他岗位完成工作，落实现场运营，完成上级交办其他工作。

任职要求

1、有酒店、精品民宿客房/管家相关工作经验，熟悉客房服务全流程。

2、综合能力强，有一对一贵宾接待服务意识，情商高，注重服务细节。

3、会制作简餐、轻食下午茶，了解基础食品卫生。

4、持有有效机动车驾驶证，实际驾驶熟练。

5、普通话流利，沟通应变能力强，抗压能力好。

6、可接受轮班、节假日在岗。

福利：提供午饭，入职缴纳五险一金

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公司介绍

浙江日光域文旅发展有限公司成立于2018年10月29日。经营范围包括一般项目：游览景区管理；名胜风景区管理；旅游开发项目策划咨询；水族馆管理服务；企业管理；酒店管理；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；城市绿化管理；组织文化艺术交流活动；会议及展览服务；数字创意产品展览展示服务；娱乐性展览；广告设计、代理；广告发布；广告制作；图文设计制作(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。浙江日光域文旅发展有限公司对外投资20家公司。

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