职位详情
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浙江嘉兴地区-南湖区
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职位名称：售前客服（电话销售）
岗位职责：
1. 通过电话与潜在客户沟通，了解客户需求并提供专业的解决方案，促成销售目标的达成；
2. 负责解答客户在产品或服务方面的疑问，提供详细的产品介绍及使用建议，提升客户满意度；
3. 维护客户关系，定期跟进意向客户，挖掘潜在需求，推动客户转化；
4. 记录并整理客户信息，及时更新至公司CRM系统，确保数据准确性和完整性；
5. 协助团队完成销售指标，参与销售策略的制定与优化；
任职要求：
1. 高中及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先；
2. 电话销售或客户服务相关工作经验，优秀应届毕业生亦可考虑；
3. 熟练掌握电话沟通技巧，具备较强的语言表达能力和抗压能力；
4. 对销售工作充满热情，目标导向明确，具备良好的团队合作精神；
5. 具备较强的学习能力和服务意识，能够快速掌握产品知识并灵活运用。
